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奇集集「淘寶精選商品」問與答

1. 什麼是奇集集「淘寶精選商品」專區？
「淘寶網」（taobao.com）為亞洲最大的電子商務網站；而奇集集「淘寶精選商品」為針對台灣消費者所設立的商品展示區，商品由符合以下條件的淘寶網精選賣家提供：
  • 淘寶網買家給予評價分數達1萬分以上，累積信用達皇冠級 (詳細說明)
  • 為淘寶網本類別銷售數Top 20之熱門賣家
  • 賣家保障商品廣告如實描述 (詳細說明)
  • 可出貨至台灣

    • 於本專區您可發現淘寶網最新商品資訊，並利用即時通工具（阿里旺旺），順暢地與跨海賣家直接聯繫，成功完成交易，享受產地的價格優惠。

    2. 如何在奇集集「淘寶精選商品」買東西？
    步驟一：點選奇集集的商品連結
    在奇集集的商品介紹頁中，按下頁面上方的「立即購買」按鈕或相關連結，進入本商品在淘寶網的詳細說明頁瀏覽。

    步驟二：註冊淘寶網、註冊支付寶
  • 購物行為會在淘寶網上操作，需要有淘寶帳戶才能下單，若您不是會員，請點此註冊。
  • 於淘寶網購物，需要透過支付寶(安全付款服務)付款。當您在申請淘寶網帳戶填寫資料時，可勾選同步申請支付寶帳戶。


    • 步驟三：激活支付寶帳戶
    激活的意思就是「帳號認證」，程序如下：
    （1）登入淘寶網會員 (請點選此處)
    （2）淘寶網首頁→點選「我的淘寶」
    （3）點選帳戶管理
    （4）點選支付寶帳戶管理→點選「點此激活」

    步驟四：透過荷包網付款到支付寶
    當購買淘寶網商品時，您的支付寶帳戶必須要有足以支付款項的金額。請您透過荷包網的代收服務，輕鬆以台幣付款到支付寶。荷包網網址：http://joinbao.com
  • 以支付寶的帳號密碼登入荷包網，點選「我要付款」。
  • 利用ATM、WebATM、超商付款、ibon等方式將台幣轉入支付寶。


    • 步驟五：到淘寶的產品頁下單
    登入淘寶帳戶，至頁面下單購買。有疑問時，您可以透過阿里旺旺(即時通)，與該賣家的客服人員線上詢問。




    3. 在奇集集「淘寶精選商品」購物需另外申請帳號嗎？
    因為購物行為皆會在淘寶網上操作，所以需要有淘寶帳號才能下單，且支付款項需要用到支付寶，所以也要註冊支付寶帳號。您可點選本網址觀看如何註冊「淘寶網」跟「支付寶」之圖文介紹：http://www.taobao.com/help/buy_step1_01.html

    4. 為何要申請支付寶帳戶？
    在淘寶網購物，使用「支付寶」方式付款，跨海買家將多一層保障。

    「支付寶」為安全付款服務，其實質運作是以支付寶為信用仲介，在買家確認收到商品前，由支付寶替買賣雙方暫時保管貨款的一種金流服務，待買家收到商品，驗貨無誤之後，再通知支付寶撥款即可，也就是相當於「可貨到再付款」的安全機制。

    5. 點【立即購買】為什麼連結到淘寶網頁？
    因為一切的購物行為都在淘寶網的平台上操作。

    6. 如何與淘寶賣家聯繫溝通？
    請點選「和我聯繫」登入阿里旺旺即時通訊軟體，便可直接與賣家線上溝通詢問；如您尚未下載阿里旺旺，請點選本網址下載：http://www.taobao.com/wangwang

    7. 訂購前與賣家的溝通要注意什麼？
    賣家評價、商品尺寸規格、有無現貨、有無寄送台灣、運費計算方式、運費到付或先付，都要先溝通清楚再下單。

    8. 台灣買家如何付款給淘寶網賣家？
    可透過荷包網支付新台幣至支付寶，讓您的支付寶裡有錢後即可撥款至賣家支付寶，賣家才會發貨。

    9. 為何要透過荷包網付款？
  • 安全：所有的代收款項亦囊括在支付寶擔保交易體系之下運作，收貨後確認付款，交易有保障。
  • 方便：荷包網提供ATM、WebATM、超商付款、ibon等多種付款途徑幫助買家完成網上購物。
  • 荷包網網址 http://joinbao.com


    • 如您還有其他疑問，歡迎點選此處觀看更多常見問題，或洽荷包網線上客服。